Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad explica cómo ASECONTABLE trata datos personales para permitir la emisión y gestión de facturas. El sistema se dirige a usuarios en Ecuador y se rige por la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) (Ecuador).
1. Responsable del tratamiento (quién decide sobre los datos)
- Responsable: ASECONTABLE
- Correo de contacto privacidad: asecontableec@gmail.com
2. Datos personales que tratamos
El sistema trata únicamente los datos necesarios para facturar y operar el servicio. Según el uso que realices, puede incluir:
- Datos de tu cuenta: nombre, correo, identificador de usuario, credenciales (en forma cifrada/hasheada cuando corresponda).
- Datos de facturación: series/numeración, fecha, productos/servicios, cantidades, precios, impuestos, totales, notas.
- Datos de clientes/proveedores que ingresas para facturar: nombre/razón social, identificación tributaria (RUC/Cédula u otro), dirección, correo, teléfono (si lo registras).
- Datos técnicos mínimos: dirección IP, logs de seguridad, tipo de dispositivo/sistema operativo, con fines de seguridad y continuidad del servicio.
El sistema no está diseñada para tratar datos sensibles (p. ej., salud, biometría, religión, orientación sexual). Te solicitamos no ingresar este tipo de información.
3. Finalidades (para qué usamos los datos)
- Crear, administrar y emitir facturas y documentos asociados.
- Guardar tu historial y permitir descarga/consulta desde El sistema.
- Sincronizar información entre tu teléfono y la nube para que el servicio sea online.
- Brindar soporte, atender consultas y requerimientos.
- Seguridad: prevención de fraude, auditoría, registros (logs) y control de accesos.
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
4. Base legal del tratamiento
Tratamos datos personales conforme a bases permitidas por la LOPDP, incluyendo: (i) tu consentimiento cuando corresponda, (ii) la ejecución del servicio solicitado (uso de El sistema para facturación), y (iii) el cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
5. Dónde se almacenan los datos (teléfono + nube)
- En tu dispositivo: cierta información puede guardarse en una base local para mejorar rendimiento y disponibilidad (ej.: borradores, catálogos, historial).
- En la nube: El sistema sincroniza y guarda información en servidores administrados por ASECONTABLE y/o por proveedores de infraestructura en la nube.
Si el proveedor de nube o sus servidores se encuentran fuera de Ecuador, esto puede implicar una transferencia internacional de datos. En ese caso, aplicamos medidas y salvaguardas contractuales y de seguridad conforme a la LOPDP y normativa aplicable.
6. Con quién compartimos datos
No vendemos datos personales.
Podemos compartir datos únicamente en estos casos:
- Proveedores (encargados de tratamiento): servicios de hosting/cloud, bases de datos, monitoreo, soporte, correo transaccional, necesarios para operar El sistema. Estos proveedores actúan bajo instrucciones y con obligaciones de confidencialidad y seguridad.
- Requerimientos legales: cuando una autoridad competente lo solicite conforme a la ley.
7. Plazo de conservación
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para: (i) prestarte el servicio, (ii) cumplir finalidades descritas, y (iii) cumplir obligaciones legales. Podrás solicitar eliminación cuando corresponda, salvo excepciones legales.
8. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger los datos personales, tales como:
- Comunicación cifrada (HTTPS/TLS) entre El sistema y servidores.
- Controles de acceso, autenticación y segregación de privilegios.
- Copias de seguridad, monitoreo y registro de eventos de seguridad.
- Buenas prácticas de desarrollo y minimización de datos.
9. Derechos de las personas usuarias (titulares)
Conforme la LOPDP, puedes ejercer derechos como: información, acceso, rectificación y actualización, eliminación, oposición, portabilidad y suspensión/limitación del tratamiento, entre otros. Las solicitudes deben ser atendidas en los plazos previstos por la ley (por regla general, 15 días).
Cómo ejercer tus derechos
Envía una solicitud a: asecontableec@gmail.com con el asunto “Derechos de Datos Personales – ASECONTABLE” e incluye:
- Nombre completo y número de identificación.
- Derecho que deseas ejercer y detalle de tu solicitud.
- Correo/medio para recibir respuesta.
- Documentación que sustente rectificación/actualización (si aplica).
10. Reclamos ante la Autoridad de Control (Ecuador)
Si consideras que tu solicitud no fue atendida o que existe un tratamiento indebido, puedes presentar un reclamo ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales (SPDP) (Ecuador).
11. Privacidad de menores
El sistema no está destinada a niñas, niños o adolescentes sin la supervisión y autorización de su representante legal. Si identificas un registro indebido, contáctanos para gestionar la eliminación.
12. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Publicaremos la versión vigente en esta misma ubicación y, si los cambios son relevantes, los notificaremos por medios razonables.
13. Contacto
Para dudas o solicitudes sobre privacidad: asecontableec@gmail.com